第1条 総則
一般社団法人在宅医療ケア推進機構（以下「弊社」といいます。）は、全従業員に個人情報保護の重要性と取り組みを徹底させ、個人情報の保護を推進させるために本ポリシーを定めます。
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- プライバシーポリシー
一般社団法人在宅医療ケア推進機構（以下「弊社」といいます。）は、全従業員に個人情報保護の重要性と取り組みを徹底させ、個人情報の保護を推進させるために本ポリシーを定めます。
弊社において、個人情報とは、以下の情報をいいます。
１．住所、氏名、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、身分証明書電子データ等プロフィールに関する情報、ログインID、パスワード、Zoom等のアカウントに関する情報、IPアドレス等の連絡先等に関する情報、身長、体重、顔写真、病歴、障害の有無等の身体的情報、かかりつけの医療機関の情報、受けている医療に関する情報その他特定の個人を識別できる情報。（他の情報と照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。）
２．弊社のサービス（以下「本サービス」といいます。）、本サービスに関わる決済システム、カスタマーサポートシステムにおいて、利用者が弊社で利用されたサービスの内容、利用日時、利用回数などの利用内容及び履歴に関する情報。
（１）弊社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
（２）弊社は、本人の個人情報を当該本人以外の第三者から間接的に取得した場合には、個人情報保護法、同施行令、同規則、同ガイドラインその他関係法令（以下「関係法令」といいます。）に定められた義務を履行するとともに、当該情報を関係法令に従って適切に取り扱います。
弊社は個人情報を以下の目的のために利用します。
弊社は、あらかじめ本人の同意（本人に十分な判断能力がない場合において法定代理人がいる場合は法定代理人、ご本人が未成年者の場合には保護者の同意をいいます。以下、本ポリシーにおいて同様とします。）を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。ただし、次に掲げる場合にはこの限りではありません。
① 法令に基づく場合
② 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
弊社は、個人情報の滅失、き損、漏洩及び不正利用等を防止し、その安全管理を行うために必要な措置を講じ、個人情報の取扱責任者を設置し、個人情報を安全に管理します。また、弊社は個人情報を利用目的の範囲内において、正確かつ最新の状態で管理するように努めます。
弊社は、以下のいずれかに該当する場合に限り、法令の範囲内で、個人情報を第三者に提供することがあります。
弊社は、本人から個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除及び利用停止を求められた場合には、以下のとおり適切にこれに対応します。但し、個人情報保護法その他の法令により、弊社がこれらの義務を負わない場合は、この限りではありません。
弊社は、利用者本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた時は、本人からのご請求であることを確認の上で、開示を行います（当該個人情報が存在しない時にはその旨を通知します。）。なお、個人情報の開示については、手数料（１件あたり１，０００円）を頂戴していますので、あらかじめご了承ください。
弊社は、利用者本人から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、本人からの請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正または利用の停止を行い、その旨を通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をした場合は、その旨を通知します。
弊社は、利用者本人から、個人情報について消去を求められた場合、弊社が当該請求に応じる必要があると判断した場合には、本人からの請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を通知します。
弊社は、医療、介護、障害福祉等に関する研究や分析のために、個人情報を特定できないよう加工し、かつ復元できないようにした匿名個人情報を作成及び第三者へ提供することがあります。なお、匿名加工情報を作成及び第三者への提供をする場合は、匿名加工情報に含まれる個人情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。
個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合、弊社は、委託先と機密保持を含む契約を締結し、または委託先に対し弊社が定める約款への合意を求め、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
（１）弊社は、運営するウェブサイト（以下「弊社サイト」といいます。）において、クッキーおよびウェブビーコンを使用することで、個人情報を含まない情報（閲覧情報および統計的情報）を取得しています。なお、クッキーとは、本人のウェブサイト閲覧情報を、当該本人のコンピューター（PC、スマートフォン、タブレットその他インターネット接続可能な機器）に記憶させる機能をいい、ビーコンとは、目に見えない画像をウェブサイトやHTMLメールに埋め込み、それらを利用者が閲覧した際に、その閲覧情報をウェブサーバ側に記録する機能をいいますが、いずれによっても弊社が本人の個人情報を取得することはありません。
（２）弊社は、以下の目的でクッキーおよびウェブビーコンを使用するものとします。
① サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
② 弊社サイトや電子メール等の内容を改良するため
③ 弊社サイトや電子メール等の内容を本人向けにカスタマイズするため
④ あらかじめ個人情報を登録していただくサービスにおいて、本人の閲覧履歴やアンケート結果等をマーケティング活動に利用させていただくため
⑤ 個人を特定できない状態で統計資料として利用するため
（３）本人は、インターネット閲覧ソフトの設定でクッキーの受取りを拒否することにより、弊社によるクッキーおよびウェブビーコンの利用を拒否することができます。ただし、その場合には、一部の機能が使用できない等の制約が生じることがあります。
弊社の個人情報の取り扱いまたは本ポリシーに関するお問い合わせ窓口は次のとおりです。
一般社団法人在宅医療ケア推進機構
電話番号：
メールアドレス：
個人情報管理担当
弊社は、必要に応じて、本ポリシーを改訂することがあります。
2023年4月制定
以上